Публічна оферта

Договір купівлі-продажу товарів в інтернет-магазині GT-SPORT (gt-sport.com.ua)

Продавець

1. Загальні положення

1.1. Цей Договір публічної оферти (далі — «Договір» або «Оферта») є офіційною пропозицією ФОП МУЗИЧУК МАКСИМ СЕРГІЙОВИЧ (далі — «Продавець») необмеженому колу осіб укласти договір купівлі-продажу товарів, інформація про які розміщена на сайті gt-sport.com.ua (далі — «Сайт»).

1.2. Цей Договір визначає умови придбання товарів, порядок оформлення та оплати Замовлень, доставки, отримання, повернення та обміну Товарів, а також права та обов’язки Продавця і Покупця.

1.3. Оформлення Покупцем Замовлення через Сайт, електронною поштою, телефоном, через доступні на Сайті месенджери або інші передбачені Сайтом засоби зв’язку означає прийняття Покупцем умов цього Договору.

1.4. Перед оформленням Замовлення Покупець зобов’язаний ознайомитися з умовами цього Договору, інформацією про Товар, його ціною, умовами оплати та доставки.

1.5. Якщо Покупець не погоджується з умовами цього Договору, він не повинен оформлювати Замовлення на Сайті.

2. Терміни та визначення

• Сайт — інтернет-магазин GT-SPORT, розміщений за адресою gt-sport.com.ua, включаючи його сторінки, підрозділи та функціональні елементи.
• Продавець — ФОП МУЗИЧУК МАКСИМ СЕРГІЙОВИЧ.
• Покупець — фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа, яка оформлює Замовлення або придбаває Товар у Продавця.
• Товар — продукція, інформація про яку розміщена на Сайті та яка пропонується Продавцем до продажу.
• Замовлення — належним чином оформлений запит Покупця на придбання одного або декількох Товарів.
• Оферта — цей Договір публічної оферти.
• Акцепт — повне та безумовне прийняття Покупцем умов цієї Оферти.
• Договір — договір купівлі-продажу, укладений між Продавцем і Покупцем на умовах цієї Оферти.

3. Предмет Договору

3.1. Продавець зобов’язується передати Товар у власність Покупця відповідно до оформленого та підтвердженого Замовлення, а Покупець зобов’язується прийняти Товар та оплатити його вартість.

3.2. Найменування, кількість, ціна, характеристики та інші істотні умови щодо Товару визначаються інформацією, розміщеною на Сайті на момент оформлення Замовлення, та/або погодженими сторонами умовами.

3.3. Продавець здійснює продаж Товарів відповідно до законодавства України.

3.4. Фотографії Товарів на Сайті можуть мати ілюстративний характер. Колір, відтінок, дизайн упаковки або окремі неістотні зовнішні характеристики Товару можуть відрізнятися від зображення на Сайті, якщо це не впливає на споживчі властивості Товару.

4. Акцепт Оферти та укладення Договору

4.1. Акцептом цієї Оферти є вчинення Покупцем дій, що свідчать про прийняття її умов, зокрема:

• оформлення Замовлення через кошик Сайту;
• натискання відповідної кнопки підтвердження Замовлення;
• оформлення Замовлення телефоном;
• оформлення Замовлення електронною поштою;
• оформлення Замовлення через доступні на Сайті месенджери або інші засоби електронної комунікації.

4.2. Оформлюючи Замовлення, Покупець підтверджує, що ознайомився з умовами цього Договору та погоджується з ними.

4.3. Продавець має право зв’язатися з Покупцем для підтвердження Замовлення, уточнення його параметрів, наявності Товару, способу оплати або доставки.

4.4. Договір купівлі-продажу вважається укладеним у порядку, передбаченому законодавством України та цією Офертою, після прийняття Замовлення Продавцем.

4.5. У випадку необхідності погодження додаткових або змінених умов Замовлення Договір вважається укладеним після погодження таких умов сторонами.

5. Порядок оформлення Замовлення

5.1. Замовлення може бути оформлене:

• через кошик на Сайті;
• за телефоном;
• електронною поштою;
• через месенджери або соціальні мережі, якщо така можливість доступна на Сайті.

5.2. Під час оформлення Замовлення Покупець зобов’язаний надати достовірні та актуальні дані, необхідні для його виконання та доставки.

5.3. Після отримання Замовлення Продавець може зв’язатися з Покупцем для уточнення та підтвердження Замовлення.

5.4. Виконання Замовлення здійснюється за умови наявності відповідного Товару або можливості його поставки.

5.5. Якщо Товар відсутній, Продавець повідомляє про це Покупця та, за можливості, може запропонувати альтернативний Товар або інші умови виконання Замовлення.

5.6. Якщо Покупець не погоджується із запропонованими змінами, Замовлення може бути скасоване.

5.7. Орієнтовний строк обробки Замовлення становить до 3 робочих днів, якщо інший строк не зазначений на Сайті або не погоджений сторонами.

5.8. Замовлення, оформлені до 15:00, за можливості можуть бути відправлені в день оформлення. Фактичний строк відправлення залежить від наявності Товару, часу підтвердження Замовлення та інших обставин.

6. Ціна Товару

6.1. Ціна кожного Товару зазначається на відповідній сторінці Сайту.

6.2. Загальна вартість Замовлення визначається шляхом додавання вартості всіх обраних Товарів та вартості доставки, якщо доставка є платною.

6.3. Вартість доставки не входить у ціну Товару, якщо інше прямо не зазначено на Сайті або не погоджено сторонами.

6.4. Ціни на Сайті можуть змінюватися Продавцем. Ціна підтвердженого Замовлення не змінюється без погодження з Покупцем, крім випадків, прямо передбачених законодавством України.

6.5. У разі зміни кількості, асортименту Товарів або способу доставки на прохання Покупця загальна вартість Замовлення може бути відповідно змінена.

7. Способи та порядок оплати

7.1. Оплата Товару здійснюється способами, доступними на Сайті або погодженими з Продавцем під час оформлення Замовлення.

7.2. На момент дії цієї редакції Оферти можуть використовуватися такі способи оплати:

• накладений платіж при отриманні;
• накладений платіж з частковою передоплатою;
• безготівковий розрахунок на банківський рахунок Продавця;
• оплата банківською карткою або через платіжний сервіс — якщо відповідний спосіб доступний на Сайті.

7.3. У разі оплати за рахунком Покупець здійснює оплату протягом строку, зазначеного у рахунку або погодженого з Продавцем.

7.4. Якщо передоплата є умовою виконання конкретного Замовлення, Продавець має право розпочати його виконання після отримання відповідної оплати.

7.5. У разі ненадходження передоплати у встановлений строк Продавець має право скасувати або призупинити виконання Замовлення.

8. Доставка Товару

8.1. Доставка Товарів здійснюється способами, доступними на Сайті або погодженими сторонами.

8.2. На Сайті можуть бути доступні такі служби доставки:

• Нова пошта;
• ROZETKA;
• Укрпошта;
• інші перевізники, погоджені з Покупцем.

8.3. Доставка може здійснюватися до відділення, поштомата або за адресою Покупця залежно від можливостей обраного перевізника.

8.4. Вартість доставки визначається відповідним перевізником та/або умовами, зазначеними на Сайті під час оформлення Замовлення.

8.5. Доставка, як правило, здійснюється за рахунок Покупця, крім випадків, коли на Сайті зазначено безкоштовну доставку або Продавець погодив її безкоштовне надання.

8.6. Орієнтовний строк доставки визначається відповідним перевізником та залежить від маршруту, населеного пункту, режиму роботи відділення та інших обставин.

8.7. Замовлення, оформлені до 15:00, мають можливість бути відправлені в день оформлення за умови наявності Товару та своєчасного підтвердження Замовлення.

8.8. При доставці сторонньою поштовою або кур’єрською службою Покупець також погоджується з правилами відповідного перевізника в частині, що стосується послуги перевезення.

9. Отримання та перевірка Товару

9.1. При отриманні Товару Покупцю рекомендується перевірити цілісність упаковки, комплектність, кількість, асортимент та зовнішній стан Товару.

9.2. У разі виявлення при отриманні явного пошкодження упаковки, Товару, недостачі або невідповідності комплектації Покупцю рекомендується зафіксувати відповідні обставини у документах перевізника та негайно повідомити Продавця.

9.3. Покупець має право відмовитися від отримання пошкодженого відправлення та повідомити про це Продавця.

9.4. Підписання документів перевізника підтверджує факт отримання відправлення, але не позбавляє Покупця прав, передбачених законодавством щодо товару неналежної якості або прихованих недоліків.

10. Повернення та обмін Товару належної якості

10.1. Повернення та обмін Товарів здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та інших нормативно-правових актів України.

10.2. Споживач має право на повернення або обмін Товару належної якості протягом строку, встановленого законодавством, за умови дотримання передбачених законом вимог.

10.3. Для Товарів, придбаних дистанційним способом, застосовуються правила, передбачені законодавством України щодо договорів, укладених на відстані.

10.4. Повернення або обмін Товару можливі протягом 14 днів після отримання Товару, якщо інше не встановлено законодавством для конкретного виду Товару.

10.5. Товар, який повертається або обмінюється, має відповідати вимогам законодавства щодо стану та споживчих властивостей. За можливості повинні бути збережені товарний вигляд, комплектність, документи, аксесуари та упаковка, якщо вони були передані разом із Товаром.

10.6. Для оформлення повернення або обміну Покупець повинен попередньо зв’язатися з Продавцем та повідомити номер Замовлення, найменування Товару та бажаний спосіб вирішення питання.

10.7. Витрати на пересилання Товару при поверненні або обміні Товару належної якості несуться відповідно до законодавства України та погоджених сторонами умов.

10.8. Перелік Товарів, які відповідно до законодавства України не підлягають обміну або поверненню, визначається законодавством України.

10.9. Порядок повернення або обміну

1. Зв’яжіться з Продавцем за контактними даними, зазначеними на Сайті.
2. Повідомте номер Замовлення та причину звернення.
3. Погодьте з менеджером спосіб та адресу повернення Товару.
4. Передайте Товар Продавцю погодженим способом.
5. Після отримання та перевірки Товару Продавець здійснює обмін або повернення коштів у порядку та строки, передбачені законодавством України.

11. Товар неналежної якості та гарантія

11.1. У разі виявлення недоліків Товару Покупець має право пред’явити вимоги, передбачені законодавством України.

11.2. Якщо на Товар встановлено гарантійний строк, гарантійні зобов’язання діють протягом відповідного строку та на умовах, визначених законодавством, виробником та/або гарантійними документами.

11.3. Для звернення щодо Товару неналежної якості Покупцю необхідно повідомити Продавця про виявлені недоліки та, за можливості, надати опис проблеми, фото або відео матеріали та документи, що підтверджують придбання.

11.4. Залежно від характеру Товару та заявленої вимоги Продавець може здійснити перевірку якості, діагностику або передати Товар до уповноваженого сервісного центру.

11.5. Якщо в результаті перевірки встановлено, що недолік виник з причин, за які відповідає Продавець або виробник, вимоги Покупця задовольняються відповідно до законодавства України.

11.6. Продавець не відповідає за недоліки, які виникли внаслідок порушення Покупцем правил експлуатації, зберігання, транспортування або використання Товару, механічного пошкодження після передачі Товару, дій третіх осіб або інших причин, за які Продавець не відповідає відповідно до законодавства.

11.7. У разі необхідності проведення експертизи або іншої перевірки якості її проведення здійснюється у порядку та строки, передбачені законодавством України.

12. Права та обов’язки Продавця

12.1. Продавець зобов’язаний:

• виконувати підтверджені Замовлення відповідно до умов цього Договору;
• передавати Покупцю Товар відповідно до погодженого Замовлення;
• надавати інформацію про Товар у межах, передбачених законодавством;
• дотримуватися вимог законодавства щодо захисту прав споживачів;
• розглядати звернення Покупців та забезпечувати реалізацію їх законних прав.

12.2. Продавець має право:

• уточнювати дані Замовлення перед його виконанням;
• повідомляти Покупця про відсутність Товару або неможливість виконання Замовлення на заявлених умовах;
• пропонувати Покупцю альтернативний Товар або змінені умови Замовлення;
• змінювати асортимент, ціни та умови продажу для майбутніх Замовлень шляхом внесення змін на Сайт;
• призупиняти виконання Замовлення у випадках, передбачених законодавством або цим Договором.

13. Права та обов’язки Покупця

13.1. Покупець має право:

• отримувати інформацію про Товар та умови його придбання;
• оформляти Замовлення на доступні для продажу Товари;
• отримувати придбаний Товар відповідно до підтвердженого Замовлення;
• вимагати виконання Продавцем його обов’язків відповідно до Договору та законодавства України;
• користуватися іншими правами, передбаченими законодавством України.

13.2. Покупець зобов’язаний:

• надавати достовірні дані, необхідні для виконання Замовлення;
• своєчасно оплатити Товар відповідно до погоджених умов;
• прийняти замовлений Товар;
• дотримуватися правил експлуатації та зберігання Товару, встановлених виробником;
• ознайомитися з умовами цієї Оферти перед оформленням Замовлення.

14. Персональні дані

14.1. Під час оформлення Замовлення Покупець надає персональні дані, необхідні для обробки Замовлення, зв’язку з Покупцем, оплати, доставки та виконання інших пов’язаних із Замовленням дій.

14.2. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до законодавства України та Політики конфіденційності, опублікованої на Сайті.

14.3. Володільцем персональних даних є ФОП МУЗИЧУК МАКСИМ СЕРГІЙОВИЧ, РНОКПП 3278416099.

14.4. Детальні умови збору, використання, зберігання та захисту персональних даних визначаються відповідною Політикою конфіденційності.

15. Інформаційні та маркетингові повідомлення

15.1. Продавець може направляти Покупцю повідомлення, необхідні для виконання Замовлення, зокрема щодо підтвердження Замовлення, оплати, відправлення та доставки Товару.

15.2. Маркетингові та рекламні повідомлення направляються за наявності відповідної законної підстави та/або згоди Покупця, якщо така згода необхідна відповідно до законодавства України.

15.3. Покупець може відмовитися від отримання маркетингових повідомлень шляхом використання відповідного функціоналу повідомлення або звернення до Продавця.

16. Відповідальність сторін

16.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань відповідно до цього Договору та законодавства України.

16.2. Продавець не несе відповідальності за неможливість виконання Замовлення, якщо вона виникла внаслідок обставин, що перебувають поза розумним контролем Продавця, у межах, передбачених законодавством.

16.3. Продавець не відповідає за тимчасові технічні збої або перерви в роботі Сайту, спричинені технічними несправностями, проведенням технічних робіт, діями постачальників послуг зв’язку, хостинг-провайдерів або іншими обставинами, які не залежать від Продавця.

16.4. Покупець відповідає за достовірність даних, зазначених під час оформлення Замовлення.

16.5. Якщо зазначення Покупцем неправильних даних призвело до неможливості доставки або виникнення додаткових витрат, такі питання вирішуються сторонами відповідно до законодавства України та конкретних обставин.

16.6. Положення цього Договору не можуть обмежувати права споживача, гарантовані імперативними нормами законодавства України.

17. Обставини непереборної сили

17.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань, якщо таке невиконання стало наслідком обставин непереборної сили, які об’єктивно перешкоджають виконанню Договору.

17.2. До таких обставин належать події, які відповідають критеріям форс-мажорних обставин відповідно до законодавства України.

17.3. Якщо обставини непереборної сили безпосередньо впливають на виконання Замовлення, Продавець, за можливості, повідомляє Покупця про відповідні обставини та можливі зміни строків виконання.

18. Строк дії та зміна Оферти

18.1. Цей Договір набирає чинності з моменту його опублікування на Сайті та діє до моменту його відкликання або заміни новою редакцією.

18.2. Продавець має право вносити зміни до цього Договору шляхом публікації нової редакції на Сайті.

18.3. Нова редакція Договору набирає чинності з моменту її опублікування, якщо інше не зазначено безпосередньо в новій редакції.

18.4. Зміни до Оферти не застосовуються до Замовлень, які були підтверджені до набрання чинності відповідними змінами, якщо інше не передбачено законодавством України.

19. Вирішення спорів

19.1. Усі спори та розбіжності, що виникають між сторонами у зв’язку з виконанням цього Договору, сторони намагаються вирішити шляхом переговорів та звернення до Продавця.

19.2. Якщо врегулювати спір шляхом переговорів неможливо, він вирішується у порядку, встановленому законодавством України.

19.3. Покупець має право звертатися до уповноважених державних органів та суду у випадках і порядку, передбачених законодавством України.

20. Реквізити Продавця